Bugetele din IT au crescut cu 1,3 la sută, în primele două luni din 2010
Agentia Nationala de Presa - Agerpres - 2 Martie 2010
Bugetele din domeniul IT au început să crească, în medie, cu 1,3 la sută pentru retailerii din 28 de ţări, comparativ cu un procent cât se înregistra în 2009, în timp ce 26 la sută dintre jucătorii din piaţă se aşteaptă la cifre în creştere pe parcursul anului, se arată în studiul anual Global Retail CIO, întocmit de Aldata Solution în parteneriat cu IBM.
Potrivit rezultatelor citate, peste 50 la sută dintre retaileri au declarat că vor actualiza, înlocui sau implementa noi sisteme în zone cum ar fi: reaprovizionarea automatizată (52 la sută), optimizarea sortimentelor (58 la sută), optimizarea promoţiilor (56 la sută) şi gestionarea promoţiilor (54 la sută).
Un interes crescut apare în cazul investiţiilor din segmentul Previziuni de Cerere, în timp ce dintre toate aplicaţiile studiate în cadrul sondajului, Master Data Management (MDM) are cel mai mare procent de implementare, atât în zona de Enterprise (35 la sută), cât şi în cea de management al furnizorilor (28 la sută).
Studiul anual Global Retail CIO arată că bugetele IT au început să crească, în 2010, în medie, cu 1,3 la sută pentru toţi retailerii, comparativ cu unu la sută, anul trecut, după scăderea înregistrată în urma recesiunii.
Totodată, la fel ca în 2009, un procent de 26 la sută dintre repondenţi se aşteaptă ca bugetele lor pentru sectorul IT să crească în continuare.
Mai mult de jumătate dintre cei chestionaţi au menţionat că cea mai importantă aplicaţie din zona business retail este CRM Multichannel, în timp ce 42 la sută dintre aceştia au declarat că nu au implementat astfel de soluţii până în prezent, dar plănuiesc să le implementeze în următorii trei ani.
Într-o situaţie asemănătoare se află 38 al sută dintre directorii de IT intervievaţi, care plănuiesc să implementeze sisteme de loializare cu datele clienţilor, corelate cu obiceiuri şi comportamente de cumpărare, în următoarele 36 de luni.
Pe de altă parte, sistemele care susţin securitatea clienţilor au fost considerate cele mai importante aplicaţii de către 47 la sută dintre repondenţii studiului Global Retail CIO.
În ceea ce priveşte dezvoltarea durabilă în domeniul IT, majoritatea directorilor intervievaţi consideră că structura de retail de tip multi-channel va avea cel mai mare impact asupra acesteia.
Repondenţii au fost rugaţi să noteze impactul dezvoltării durabile asupra cheltuielilor şi strategiei IT pe o scară de la 1 la 10, media fiind de 5,1, iar 13 la sută au declarat că dezvoltarea durabilă are un impact minim asupra strategiei IT, în timp ce şase la sută au admis că are un impact semnificativ.
La cercetarea Global Retail CIO au participat 109 directori IT şi CIO de retail din peste 28 de ţări, ale căror companii generează profituri de minim 100 milioane de dolari şi vânzări de 528 miliarde de dolari (opt la sută din totalul pieţei de retail din SUA şi Europa) de pe urma a 62.000 de magazine.
Sondajul a fost realizat în ultimele luni ale anului 2009 de către firma de cercetare Martec International, la comanda Aldata Solutions, în parteneriat cu IBM.
Sursa: http://www.agerpres.ro
Tags: bugetele
retail
ibm
Articole similare
Martin Skopek o va inlocui pe Oana Petrescu in functia de membru al Comitetului Executiv al BCR, responsabil pentru retail
facebook
twitter
linkedin
youtube
rss
newsletter