Stiri	Stiri afaceri	Stiri companii	Evenimente de afaceri

Mercury Research: 26% dintre utilizatorii de internet din oraşe au folosit internet banking

Peste un sfert dintre utilizatorii de internet cu vârste între 18 şi 64 de ani din mediul urban au folosit serviciul de internet banking, cei mai mulţi dintre aceştia fiind bărbaţi, potrivit unui studiu realizat de Mercury Research la finalul anului trecut şi publicat joi de companie.

'Studiul Mercury Research realizat online şi reprezentativ pentru utilizatorii de internet din mediul urban arată că 26% dintre aceştia foloseau la sfârşitul anului trecut serviciul de internet banking. Ponderea utilizatorilor este mai mare în rândul bărbaţilor, aproape o treime (31%) dintre bărbaţii internauţi folosesc acest serviciu comparativ cu 22% dintre femei', se arată în comunicat.

Printre criteriile în alegerea acestui serviciu se numără siguranţa operaţiunilor, 83% dintre internauţii care folosesc internet banking menţionând acest atribut, precum şi uşurinta de utilizare (72%), posibilitatea de a efectua toate tipurile de plăţi (68%), comisioanele de tranzacţionare (27%), posibilitatea de a face schimb valutar (19%), comisionul de administrare (17%).

În plus, unul din zece internauţi care au internet banking consideră drept criteriu important posibilitatea de a face şi desfiinţa depozite.

Dintre internauţii care nu folosesc internet banking, 30% au declarat că doresc săa apeleze la acest serviciu în viitor, se mai arată în studiu.

Mercury Research a luat în calcul un eşantion format din 301 de respondenţi utilizatori de internet, iar datele au fost culese între 3 şi 18 noiembrie 2009. Eroarea de eşantionare este de plus sau minus 5,6%. Mercury Research este o companie independenta de cercetare a pieţei, prezentă în România din 1992.

Sursa: http://www.newsin.ro

Tags: internet banking utilizatorii research mercury

Articole similare