Stiri	Stiri afaceri	Stiri companii	Evenimente de afaceri

Piaţa de internet banking ar putea creşte cu peste 20% în 2010

Piaţa de internet banking ar putea avansa în 2010 cu peste 20%, în condiţiile în care populaţia va continua să îşi plătească mai mult facturile prin acest serviciu, spre deosebire de firme, care vor utiliza toate tipurile de tranzacţii, a spus joi seară vicepreşedintele Alpha Bank România Ion Stan.

'Ne aşteptăm la o creştere de peste 20% la nivelul pieţei de internet banking, plăţile online ale utilităţilor fiind motorul de creştere în continuare în cazul persoanelor fizice', a spus Stan, precizând că, în cazul firmelor, la această creştere contribuie toate tipurile de tranzacţii prin internet.

Stan a precizat că luna martie a acestui an a adus cel mai mare volum de tranzacţii online la Alpha Bank şi şi-a exprimat încrederea că 'reticenţa în a accesa serviciul de internet banking va fi depăşită cu siguranţă de acei clienţi care nu au gustat încă din plăcerea de a-şi face plăţile de acasă'.

Tot segmentul plăţilor online al utilităţilor este considerat principalul factor de creştere şi de BRD.

'Mai ales în ce priveşte plăţile online, cifrele ne încurajează. După primele două luni, observăm deja creşteri semnificative. În acest an ne vom concentra pe dezvoltarea zonei de acceptare şi pe promovarea serviciilor de mobile banking', a spus Dana Demetrian, director executiv Polul Administrarea Generală a Reţelei din cadrul BRD.

BCR se va axa în acest an pe consolidarea poziţiei şi pe extinderea gamei de servicii oferite pe acest segment, cu accent pe atragerea cât mai multor furnizori de utilităţi.

În schimb, UniCredit Ţiriac Bank susţine că şi-a propus o ţintă ambiţioasă pentru 2010 şi 2011, în cazul IMM-urilor şi al clienţilor corporativi, în condiţiile în care acest segment a fost vizat şi în anul anterior.

În 2009, UniCredit Ţiriac Bank a avut cea mai mare valoare a tranzacţiilor prin internet banking din piaţă, în timp ce ING a înregistrat cel mai mare număr de tranzacţii prin internet banking, potrivit datelor din piaţă.

Vicepreşedintele Alpha Bank consideră că viitorul va fi al serviciilor de debitare directă, nu al internet bankingului, însă mai sunt unele dificultăţi la acest capitol. La rândul său, Dana Demetrian a subliniat că în acest domeniu este vorba de o problemă de mentalitate. 'Clientul vrea să plătească atunci când îşi doreşte el, nu atunci când vrea furnizorul', a explicat Demetrian.

Sursa: http://www.newsin.ro

Tags: banking internet piata acest ing imm bcr brd

Articole similare