Stiri	Stiri afaceri	Stiri companii	Evenimente de afaceri

Băncile îşi pot reduce costurile cu serviciile telefonice, în medie cu 42% (studiu)

Instituţiile bancare îşi pot reduce costurile cu până la 530.000 de euro pe an prin aplicarea unui sistem de management avansat al costurilor de telefonie, relevă rezultatele unui studiu realizat de Lasting Software, una dintre cele mai inovative companii de software din România.

Conform estimărilor, adoptarea unei soluţii de tip Unitel reduce în medie cu 42% costurile totale de telefonie, analiza citată luând în calcul costurile anuale de telefonie a patru bănci din portofoliul companiei a căror factură telefonică anuală variază între 500.000 şi 1,3 milioane euro, şi care deţin împreună, în România, o cotă de piaţă de aproximativ 21%.

În cazul unei bănci de mari dimensiuni, cu un sistem intern de telefonie foarte complex, economiile se pot ridica până la 530.000 de euro. Procentual, reducerile de costuri se încadrează între 30 şi 55%. Ulterior, media anuală a economiilor este de circa 250.000 de euro.

'Nivelul ridicat al acestor economii este dat de infrastructura complexă în materie de telecomunicaţii caracteristică pentru o instituţie bancară şi este posibil prin verificarea operatorilor de telefonie, analiza eficienţei abonamentelor, evidenţa defalcată a costurilor, respectiv analiza încărcării reale a facturii, toate acestea corelate cu un sistem avansat de matching între consumul real şi cea mai bună ofertă de pe piaţă', a declarat, într-un comunicat de presă, Horaţiu Moldovan, preşedintele Lasting Group.

Cercetarea arată faptul că principalele surse de economie sunt asigurarea unei facturări corecte şi reale conform contractului cu operatorul, optimizarea pachetelor alese în funcţie de costurile reale, gestionarea corespunzătoare a bugetului de telefonie prin analiza raportului telefonie fixă/telefonie mobilă, urmărirea şi limitarea exceselor angajaţilor, adică a convorbirilor în interes personal.

'Investiţiile într-o soluţie de optimizare a costurilor de telefonie se ridică în medie la 150.000 de euro, sumă care poate fi recuperată în aproximativ opt luni de la implementarea aplicaţiei. Această investiţie presupune achiziţionarea unei soluţii software de management şi control al costurilor de telefonie (...)', precizează studiul citat.

Unitel este soluţia dezvoltată de către Lasting Software pentru managementul costurilor de telefonie. Printre clienţii aplicaţiei se află: Banca Transilvania, Consiliu Judeţean Brăila, Lafarge Ciment, Mega Group, OTP Bank, Primăria Sibiu şi Unicredit Ţiriac Bank.

Compania Lasting Software, parte a grupului de firme Lasting, ocupă locul 23 într-un top de specialitate întocmit de către Deloitte.a

Sursa: http://www.agerpres.ro

Tags: telefonie lasting software reduce costurilor costurile medie euro otp

Articole similare