Stiri	Stiri afaceri	Stiri companii	Evenimente de afaceri

Astra Asigurari a deschis primul Dispecerat de Daune din reteaua teritoriala, la Constanta

Astra Asigurări a deschis, la Constanţa, primul Dispecerat de Daune din reţeaua sa teritorială şi a lansat platforma proiect a Biroului de programare a reparaţiilor din această zonă, se arată într-un comunicat al companiei de asigurare-reasigurare.

În Bucureşti funcţionează, de la mijlocul lunii martie 2011, un Dispecerat în incinta Centrului de constatări de daune.

În acelaşi timp, clienţii Astra Asigurări vor avea acces la un sistem de preavizare on-line. Astfel, aceştia vor putea completa pe site-ul astraonline.ro documentele necesare pentru întocmirea dosarului de daună, vor fi consiliaţi on-line şi tot on-line vor afla data programării la Centrul de daune.

'Astra Asigurări deschide, în medie, 500 dosare de daună pe zi, la nivel naţional. La nivelul judeţului Constanţa, media dosarelor de daună deschise zilnic este de 30 de dosare. Prin urmare, este foarte important pentru clienţii noştri să beneficieze de servicii permanent îmbunătăţite, de la deschiderea dosarelor de daună până la finalizarea lucrărilor de reparaţie', a spus Radu Mustăţea, preşedintele directoratului Astra Asigurări.

De asemenea, Astra va monitoriza online procesul de instrumentare a daunelor auto printr-o platforma IT care va înregistra toate etapele parcurse de dosarul de daună, de la deschiderea acestuia până la finalizarea lucrării de reparaţie.

Daunele plătite la nivelul judeţului Constanţa, în primele trei luni ale anului 2011, pe segmentul RCA, au fost de 4,372 milioane lei (1.298 dosare plătite), faţă de 1,640 milioane lei(528 dosare platite) în aceeaşi perioadă a anului 2010. Pe segmentul Casco, daunele plătite la nivelul judeţului Constanţa au fost, în primele trei luni ale lui 2011, de 2,954 milioane lei (2.036 dosare plătite), faţă de 2,424 milioane lei (528 dosare plătite) aceeaşi perioadă din 2010.

Astra Asigurări a încheiat anul 2010 cu un volum al primelor brute subscrise totale în valoare de 1,083 miliarde lei, în creştere cu 34% faţă de anul 2009, conform rezultatelor preliminare. Daunele plătite de Astra Asigurări, în 2010, au înregistrat o creştere cu 61% faţă de 2009, de la 328,167 milioane lei, la 526,883 milioane lei.

Compania a intrat pe piaţa din Ungaria în toamna anului 2010, inaugurând sucursala Astra Biztosito de la Budapesta, unde va subscrie pentru început pe segmentele RCA, property şi Casco.

Sursa: http://www.agerpres.ro

Tags: astra dosare platite milioane dauna constanta asigurari dispecerat daune rca

Articole similare